관세청에서 발급된 개인통관고유부호(개인통관번호)을 사용 중이고, 쿠팡에서 해외직구를 이용한다면 — 통관번호를 변경하고 새 번호를 쿠팡에 반영하는 방법은 아래와 같습니다.
✅ 통관번호 변경 절차 (재발급)
① 인터넷 브라우저 또는 스마트폰에서 관세청 UNI‑PASS 홈페이지(https://unipass.customs.go.kr) 또는 ‘모바일 관세청’ 앱에 접속합니다.
② “개인통관고유부호 조회/발급” 또는 “조회/재발급” 메뉴를 선택하고, 본인 인증 절차를 진행합니다. 인증 방식은 휴대폰 인증, 공동/금융 인증서, 간편 인증 중 하나입니다.
③ 인증이 완료되면 현재 등록된 통관번호가 표시됩니다. 이 화면에서 ‘수정’ 또는 ‘재발급’ 버튼을 클릭합니다. 이후 “재발급” 옵션을 선택하고 저장 또는 확인 버튼을 누르면 새로운 통관번호가 즉시 발급됩니다. 이때 기존 번호는 자동으로 사용 정지됩니다.
✅ 쿠팡에 새 통관번호 등록/변경 방법
① 새 통관번호 발급 후, 쿠팡 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
② 해외직구(로켓직구) 상품을 장바구니에 담고 결제를 진행하거나 새 주문을 시작합니다. 배송지 선택 후, “개인통관고유부호(PCC)” 입력란을 찾습니다.
③ 기존에 저장된 통관번호가 있다면 삭제 또는 덮어쓰고, 새로 발급한 통관번호를 입력 후 ‘등록’ 또는 ‘저장’ 버튼을 누릅니다. 새 번호가 정상 등록되면 이후 주문 시 해당 번호가 자동 적용됩니다.
✅ 유의사항
· 통관번호를 재발급하면 기존 번호는 즉시 무효화됩니다. 따라서 해외직구 사이트, 배송대행지, 쿠팡 주문서 등 통관번호를 입력한 모든 곳에 새 번호로 변경해야 합니다.
· 재발급은 1년에 최대 5회까지 가능하므로, 필요 이상으로 자주 바꾸는 것은 피하는 것이 좋습니다.
· 특히 최근 발생한 개인정보 유출 사건 등으로 통관번호 보안이 우려되는 경우, 새 번호로 바꾸는 것은 보안 강화 차원에서 권장됩니다.
✅ 왜 지금 변경해야 하나요?
최근 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사건 이후, 해외직구 이용자의 통관번호가 노출되었을 가능성이 제기되었습니다. 해외에서 모르는 물품이 본인 이름으로 통관되었다는 피해 사례도 보고되고 있어, 통관번호 재발급을 통한 ‘번호 변경 + 보안 조치’가 권장되고 있습니다.
✅ 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 쿠팡에서 개인통관번호를 어디서 입력하나요?
로켓직구 상품 구매 시 결제 단계에서 배송지 입력 화면 하단에 ‘개인통관고유부호(PCC)’ 입력란이 나타납니다. 해당 란에 새로 발급받은 번호를 입력하고 ‘등록’을 누르면 저장됩니다.
Q2. 개인통관번호를 쿠팡 계정 전체에 저장해 둘 수 있나요?
현재 쿠팡은 기본 배송지별로 개인통관번호를 저장하도록 운영 중입니다. 즉, 여러 배송지를 사용하는 경우 각각의 배송지에 번호를 개별적으로 입력해야 합니다.
Q3. 이전 통관번호로 주문한 상품은 어떻게 되나요?
이미 주문 및 통관이 진행 중인 상품은 이전 번호로 통관이 계속 처리됩니다. 다만, 이후 주문은 반드시 새 번호로 등록해야 하며, 이전 번호는 재발급 시 자동 비활성화되므로 배송 오류를 막기 위해 주문 정보 업데이트가 필요합니다.
Q4. 쿠팡 외 다른 사이트에도 통관번호를 다시 입력해야 하나요?
네. 쿠팡 외에도 11번가, G마켓, 위메프, 티몬, 배송대행지(몰테일, 이하넥스 등) 등 해외직구 서비스를 제공하는 모든 플랫폼에 변경된 번호를 반드시 업데이트해야 통관 지연을 막을 수 있습니다.
Q5. 통관번호 변경 후 쿠팡 앱에서 확인은 어떻게 하나요?
쿠팡 앱 → 마이쿠팡 → 주문내역 → 해당 주문 상세 페이지로 이동하여, 입력한 통관번호를 확인하거나 수정 가능합니다. 새로운 주문을 할 때마다 확인하는 습관을 들이는 것이 안전합니다.
