쿠팡에서 등록된 결제카드를 삭제하려면, 아래 절차를 따라 주세요. 사용하지 않는 카드 정보를 지워두면 개인정보 보호와 결제 보안에 도움이 됩니다.
✅ 신청 방법
① 스마트폰에서 쿠팡 앱을 실행하고, 화면 하단의 ‘마이쿠팡’ 메뉴(사람 모양 아이콘)를 누릅니다.
② ‘결제수단 · 쿠페이’ 또는 ‘결제수단 관리’ 메뉴를 선택한 뒤, ‘계좌 · 카드’ 또는 ‘카드/계좌’ 항목을 누릅니다. 등록된 카드 및 계좌 정보 리스트가 표시됩니다.
③ 삭제하려는 카드 항목 옆의 ‘삭제’ 버튼을 누른 후, 나타나는 확인 창에서 ‘삭제’ 또는 ‘삭제하기(혜택 포기 포함)’를 눌러 완료합니다.
✅ 대상 조건
쿠팡 계정에 로그인되어 있어야 하며, 삭제 대상 카드가 현재 등록된 결제수단이어야 합니다.
자동결제, 정기배송 또는 멤버십 월결제 등 특정 서비스의 결제 수단으로 사용 중인 카드라면, 해당 서비스 설정에서 먼저 결제 수단을 변경하거나 자동결제를 해지한 후 삭제해야 합니다. 그렇지 않을 경우 삭제가 제한될 수 있습니다.
✅ 유의 사항
카드를 삭제하면 해당 결제수단 정보는 시스템에서 완전히 제거되며, 복구가 불가능합니다. 다시 사용하려면 새로 카드 정보를 등록해야 합니다.
삭제 후 다음 결제를 위해서는 다른 결제수단을 미리 등록해 두는 것이 좋습니다. 특히 자동결제 또는 멤버십 결제 수단이라면, 결제 실패를 피하기 위해 반드시 새 결제수단을 설정해 두세요.
✅ 지급 금액
쿠팡 결제카드 삭제 자체로 지급되는 금액은 없지만, 불필요한 카드 정보를 정리함으로써 부정 결제 차단 등 금전적 손해를 예방할 수 있습니다. 또한 새 카드 등록 시 특정 카드사와의 제휴 혜택, 할인 이벤트에 참여 가능해 간접적 절감 효과가 있습니다.
일부 카드사는 쿠팡에서의 신규 카드 등록 후 첫 결제 시 캐시백을 제공하거나, 특정 금액 이상 결제 시 적립 포인트를 지급하는 등의 프로모션을 운영하기도 하므로 삭제 후 재등록을 고려할 때 확인하는 것이 좋습니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 유형 1 | 기존 카드 삭제 후 새 카드 등록 | 신규 등록 카드사 이벤트 참여 가능 |
| 유형 2 | 보안 카드 제거 | 부정 사용 차단으로 금전적 피해 예방 |
| 유형 3 | 자동결제 카드 삭제 | 서비스 중복결제 방지 |
| 유형 4 | 이벤트 참여 카드 등록 | 할인 쿠폰 또는 쿠팡캐시 적립 |
| 유형 5 | 유효기간 지난 카드 삭제 | 결제 오류 예방 |
✅ 유효기간
결제카드 삭제는 언제든지 사용자가 원할 때 가능하며, 삭제 후 즉시 반영됩니다. 별도의 처리 시간은 필요하지 않으며, 삭제와 동시에 해당 카드는 결제목록에서 사라집니다.
삭제된 카드는 다시 사용할 수 없으며, 동일한 카드를 재등록하더라도 새로운 인증 과정을 거쳐야 합니다. 따라서 실수로 삭제하지 않도록 주의가 필요합니다.
카드 삭제로 인해 결제 오류가 발생하지 않도록, 자동결제 항목에 등록된 카드인지 반드시 확인한 후 삭제하는 것을 권장합니다. 삭제 전에는 대체 결제수단을 설정해 두는 것이 좋습니다.
✅ 확인 방법
삭제 여부는 쿠팡 앱 → 마이쿠팡 → 결제수단 관리 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 삭제된 카드는 리스트에서 즉시 사라지며, 새 카드만 표시됩니다.
정기결제, 쿠팡플레이, 쿠팡와우 멤버십 등 자동결제 서비스가 연결된 경우, 서비스 설정 메뉴에서 결제수단 변경 여부를 따로 확인해야 합니다.
삭제 후 결제 오류 발생 시 쿠팡 고객센터에 문의하거나, 앱 내 1:1 채팅 상담을 이용하여 삭제 이력 및 결제 실패 원인을 확인할 수 있습니다.
✅ Q&A
Q1. 등록된 카드 중 일부만 삭제할 수 있나요?
네. 쿠팡에는 여러 장의 카드 등록이 가능하며, 사용자가 원하는 카드만 선택하여 개별 삭제할 수 있습니다. 단, 자동결제에 연결된 카드는 먼저 해지 후 삭제 가능합니다.
Q2. 카드 삭제 후에도 결제 기록은 남아 있나요?
네. 삭제한 카드로 이전에 진행한 주문의 결제 기록은 그대로 남아 있으며, 주문 조회 및 영수증 발급에 영향을 주지 않습니다. 단지 해당 카드로의 향후 결제가 불가능해지는 것입니다.
Q3. 카드 등록이 계속 실패하는데, 삭제한 카드를 다시 등록할 수 없나요?
삭제한 카드는 동일한 카드라 하더라도 본인 인증 절차를 다시 거쳐야 재등록이 가능합니다. 카드사 측 인증 오류, 앱 버전 문제 등이 원인일 수 있으므로, 최신 앱 상태 확인 및 타 카드로의 테스트도 권장됩니다.
Q4. 자동결제에 등록된 카드는 삭제가 안 되는데 어떻게 하나요?
자동결제에 사용 중인 카드는 삭제할 수 없습니다. 먼저 해당 자동결제 서비스(예: 쿠팡와우, 쿠팡플레이, 정기배송 등)의 결제수단을 다른 카드로 변경하거나 자동결제를 해지한 후 다시 삭제를 시도해야 합니다.
Q5. 결제카드 삭제 후 다시 등록하면 혜택을 다시 받을 수 있나요?
일반적으로 같은 카드로 동일한 프로모션 혜택을 중복해서 받기는 어렵습니다. 쿠팡과 제휴된 카드 이벤트는 최초 등록 또는 첫 결제 기준으로 적용되는 경우가 많으므로, 삭제 후 재등록하더라도 혜택은 제한될 수 있습니다.
Q6. 쿠페이로 등록한 카드도 같은 방식으로 삭제되나요?
쿠페이에 등록된 카드 역시 마이쿠팡 → 결제수단 관리 메뉴에서 삭제할 수 있으며, 방식은 일반 결제카드와 동일합니다. 단, 쿠페이 자동충전이 활성화되어 있을 경우, 먼저 충전 설정을 해제해야 삭제가 가능합니다.
