가스보일러, 특히 경동나비엔 보일러에서 에러코드가 나타나면 단순한 불편을 넘어 안전과 직결될 수 있습니다. 아래 표에서 코드를 확인하고, 가능하면 자가 점검을 해 보시되, 반복되거나 원인을 알 수 없는 경우에는 즉시 전문가에게 점검을 의뢰하세요.
✅ 주요 에러코드와 의미
| 에러코드 | 증상 / 의미 | 가능 원인 / 비고 |
|---|---|---|
| E001 (또는 ER01 / 01) | 열교환기 과열 또는 '비등' 감지 → 보일러 자동 정지 | 난방수 순환 불량 / 난방 배관 밸브 잠김 / 배관 막힘 / 내부 순환 펌프 이상 등으로 물 흐름이 막힘. 🔥 화재 위험 가능. |
| E002 or E302 (또는 ER02 / 02) | 저수위 / 물 부족 경고 | 단수, 직수 배관 밸브 잠김, 동결, 냉수 공급 차단 등으로 보일러 내부에 난방수/공급수가 부족한 경우. |
| E003 (ER03 / 03 / E3) | 불착화 — 점화 또는 연소 실패 | 가스 공급 차단, 가스 밸브 잠김, 가스압 부족, 점화 장치 이상, 연통/배기 흐름 불량 등으로 인해 점화가 되지 않음. |
| E004 (ER04 / 04) | 의사화염 / 화염 감지 이상 | 연소는 되었지만 화염 센서가 불꽃을 감지하지 못한 상태 — 화염 감지센서 고장, 연통/배기 흐름 문제 가능. |
| E016 | 난방수 과열 / 과열 안전차단 (열교환기 과열) | 물 순환 부조, 배관 막힘, 펌프 고장, 열교환기 문제 등으로 물 흐름이 불량하여 과열. |
| E030 (또는 E10 / E010) | 배기 / 연통 또는 풍압 이상 | 배기관 막힘, 응축수 호스 동결/막힘, 배기구 손상 또는 연통 설치 상태 불량 등으로 배기가스 배출에 문제. |
| E049 | 난방수 순환 이상 / 물 순환 정지 | 배관 막힘, 밸브 잠김, 펌프 이상, 배관 동결 또는 공기 유입 등으로 순환이 멈춤. 난방/온수 불량. |
✅ 자가 점검 및 응급 조치 방법
- 가스/물 공급 상태 확인
가스레인지 켜보기 → 정상 점화되는지 확인 → 가스 밸브가 열려 있는지 체크. (E003 해당) - 배관 밸브 & 순환 점검
난방 분배기 밸브가 잠겨 있는지 확인하고, 난방 배관이 막히거나 동결된 곳은 없는지 점검. (E001, E002, E016, E049 해당) - 배기구 / 응축수 배출 호스 확인
배기관·연통이 꺾이거나 막힘 없는지, 응축수 호스가 동결되거나 막히지는 않았는지 확인. (E030 / E10 관련) - 전원 리셋 / 재가동 시도
일시적 오류라면 보일러 전원을 껐다가 5–10분 후 재가동해 보세요. 하지만 반복되거나 해결되지 않는 경우엔 전문가 점검 필요. (E003, E004 등) - 센서 이상 / 내부 부품 의심
E004, E016, E049 등 센서 오류나 순환 이상이 반복되면, 무리한 가동보다는 즉시 A/S 센터 호출 권장.
⚠️ 주의사항 & 안전 팁
- 과열(E001), 배기 이상(E030), 가스 관련 오류(E003) 등에서는 즉시 보일러 작동 중지 후 점검 시작 — 반복 운전은 화재, 가스 누출, 중독 위험이 있음.
- 동절기엔 배관 동결, 응축수 호스 막힘, 수압 저하 등이 빈번하므로 → 보일러 가동 전 반드시 배관 밸브, 배기구 상태, 물 보충 상태를 점검하세요.
- 센서, 연통, 배기구, 펌프 등은 전문가가 아닌 이상 임의 개조나 분해 금지 — 반드시 공인 서비스센터를 통해 점검 받으세요.
위 표와 점검법만으로 문제 해결이 어려운 경우, 또는 여러 증상이 복합적으로 발생한다면 즉시 Navien 고객센터 (1588‑1144) 또는 공인 A/S 센터에 연락하시기 바랍니다. 보일러는 온기뿐 아니라 건강과 안전까지 책임지는 설비입니다.
